Как правильно оформить возврат посылки в магазины США
Как вернуть товар в магазин США
Вы можете оформить возврат посылки, заказанные самостоятельно в магазинах США. Часто магазины предлагают бесплатный возврат не подошедших товаров. Для того, чтобы возврат был бесплатным – просто скачайте лейбл возврата (наклейку на коробку) с сайта магазина, в котором вы заказывали товар.
Лейбл – это наклейка на коробку, предоплаченная магазином, в котором вы совершали покупку. Она содержит данные отправителя и получателя, коды, треккинг отслеживания.
Как оформить возврат:
1. Скачайте лейбл с сайта магазина.
Правильные лейбы на возврат выглядят так:
2. Загрузите её в личный кабинет.
3. Не загружайте QR-коды, скриншоты или просто адрес – склад не сможет использовать их для возврата.
Убедитесь, что это корректный файл, а не:
- QR коды
- Штрихкоды или скриншоты адреса возврата
Это не подходит:
QR коды
Штрихкоды или скриншоты адреса возврата
Бесплатная отправка возможна только по корректному возвратному лейблу.
А если лейбла нет?
Если таких данных нет – мы можем сами сгенерировать лейбл, но для этого вам нужно запросить у магазина адрес возврата, email и телефон.
В этом случае доставка оплачивается отдельно, и добавляется стандартная комиссия за работу склада.
