Cómo enviar un paquete de EE. UU. a Rusia a través del almacén de Delaware

Para recibir un paquete de EE. UU. en Rusia, necesitas una dirección en Estados Unidos a la que la tienda o un conocido enviará la caja, y un servicio que la lleve a través de la frontera. En Pochtoy funciona así: recibes una dirección gratuita de nuestro almacén en Delaware, los artículos llegan allí, los reunimos en un solo paquete y lo enviamos por CDEK o Russian Post. El año pasado salieron así unos 27 mil paquetes a Rusia. Aquí te contamos cómo es este camino y cuánto tiempo toma cada etapa en nuestros paquetes.

1. Obtén la dirección del almacén

El registro es gratuito, no hace falta vincular una tarjeta. En tu cuenta aparecerá de inmediato la dirección del almacén y tu número personal de casillero, que se escribe después de las letras Ste. Con él el almacén entiende de quién es cada caja, por eso sin el número la dirección está incompleta. Cómo escribir la dirección en el formulario de la tienda, en la página dirección en EE. UU. gratis. Si nunca has comprado en EE. UU., empieza por el artículo cómo empezar a comprar en EE. UU.. Qué hace en general un intermediario y en qué fijarse al elegirlo, en el artículo «Intermediario en EE. UU.».

La dirección no sirve solo para tiendas. Si vive en EE. UU. un conocido que quiere enviarte cosas, puede mandar la caja por correo ordinario de EE. UU. o por UPS a esta misma dirección con tu número de casillero. Después viaja con las mismas reglas que las compras.

2. Compra y comprueba que el artículo se puede enviar

Haces el pedido tú mismo a la dirección del almacén. No habrá impuesto sobre las ventas: Delaware es un estado sin este impuesto. Si la tarjeta no pasa en la tienda estadounidense o la tienda no envía a intermediarios, el pedido lo hará nuestro comprador a partir de un enlace. Con el código promocional GETITNOW la compra por encargo es gratuita; sin él, cuesta el 7% del pedido, mínimo $7.

Antes de pagar, echa un vistazo a la lista de restricciones. Con lo que más se tropieza:

• perfumes, agua de colonia y todo lo que lleve alcohol, aerosoles, medicamentos: no los enviamos;
• baterías sueltas y power banks sin dispositivo: tampoco;
• los artículos caros tienen límite: ropa, calzado o bolso, no más de $300 por unidad; teléfono u ordenador portátil, no más de $2500; y de aparatos con baterías, no más de dos unidades en un paquete.

La cantidad de artículos idénticos en un paquete también está limitada. Si vas a comprar muchas unidades de lo mismo, consulta al soporte antes de comprar.

3. Introduce el número de seguimiento cuando la tienda lo envíe

El número de seguimiento dentro de EE. UU. se introduce en «Paquetes esperados». Así la caja aparecerá sola en tu cuenta en cuanto la reciban. El almacén recibe paquetes en días laborables de 8 a 17 y avisa de cada uno por correo electrónico y en el bot de Telegram.

Para la tarifa SuperFast este es un paso obligatorio, no una comodidad: el paquete hay que registrarlo antes de que llegue al almacén, y la tarifa funciona solo para tus propias compras, sin comprador. En cambio, el registro previo reduce el plazo total en 2–3 días.

4. Reúne el paquete

Cuando todo haya llegado, en tu cuenta abre «Paquetes» → «Preparación para el envío», marca los artículos y pulsa «Añadir al paquete». Solo te quedará indicar el destinatario, elegir el servicio de entrega y enviar el paquete a preparación.

Puedes almacenar los envíos entrantes 70 días gratis, así que los artículos de distintas tiendas llegan a esperarse unos a otros. La consolidación es gratuita y la usan casi todos los que envían con la tarifa Express. En un año, en un paquete así viajaban de media más de cuatro cajas entrantes, en la mitad, tres o más, y en casi uno de cada tres, cinco o más. El almacén, además, quita las cajas de zapatos y el embalaje innecesario, y esto también es gratis.

La preparación suele llevar de uno a dos días laborables; el almacén trabaja de lunes a sábado. Después de fines de semana y festivos puede tardar más. Si necesitas más rapidez, solicita la preparación exprés de pago: el paquete se preparará el mismo día laborable del almacén. El precio está en la página de servicios.

5. Elige la tarifa

A Rusia tenemos cuatro tarifas, y reparten los paquetes aproximadamente así:

• Fastbox: el 36% de nuestros paquetes a Rusia. Una caja entrante viaja como un envío saliente, sin consolidación; de media, un paquete así pesa 1,2 kg.
• Express: el 28%. Es la tarifa para paquetes consolidados: se pueden unir tantas cajas como quieras y recibirlos en un punto de recogida o por mensajero. El peso medio es de unos 4 kg.
• SuperFast: el 23%. La más barata a Rusia, pero solo para tus propias compras y con registro previo.
• Econom: el 13%. Russian Post, para paquetes pesados de 5 kg en adelante; el peso medio en nuestro caso es de 6,3 kg.

Las tres primeras las transporta CDEK: normalmente 5–15 días, hasta Moscú y San Petersburgo alrededor de una semana. Econom tarda 20–30 días. El precio para tu peso y tu ciudad lo mostrará la calculadora, y todos los servicios del almacén están reunidos en la página de precios. El seguro contra pérdida es obligatorio en las cuatro y se incluye solo en la factura; hasta $100 de valor de los artículos cuesta $3.

Para las tarifas de CDEK, en la declaración se necesitan los datos del pasaporte y el INN del destinatario; para Russian Post, no. El asistente de IA ayuda a rellenar la declaración gratis, y los ejemplos de descripciones de artículos están en el artículo cómo rellenar la declaración.

6. Paga y recibe

La entrega se paga después de que el paquete se haya reunido y pesado, en la sección «Paquetes» → «Para enviar». Si recargas el saldo con antelación con una cantidad aproximada, el dinero se descontará solo y no tendrás que esperar. Un paquete reunido pero no pagado permanece gratis 7 días.

En 2026 pasa sin aranceles un paquete de hasta 200 euros y 31 kg, y la cantidad que exceda de esto la calculará de antemano la calculadora de aranceles.

Tras el envío, en tu cuenta aparecerá el número de seguimiento. Puedes recoger el paquete en un punto de recogida o en un buzón inteligente de CDEK; el mensajero llevará Express a tu casa, y Econom llegará a la oficina de correos. Si el paquete no cambia de estado en 30 días, nosotros mismos iniciamos la búsqueda.

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