Actualización del método de recarga de saldo con criptomonedas
16 octubre 2026
Hemos actualizado la forma de recargar el saldo con criptomonedas. Ahora el pago se realiza a través del sistema de pagos Stripe.
Atención: el nuevo método solo acepta USDC. USDT no es compatible.
Cómo recargar el saldo
1. Si tienes USDT, cámbialo por USDC en la aplicación de tu exchange (Bybit, HTX y otros).
2. En tu cuenta personal abre «Recargar saldo», indica el importe, selecciona «Con criptomonedas (recarga con stablecoins a través de Stripe)» y pulsa «Recargar».
3. En la página de pago selecciona la transferencia mediante código QR o dirección (Direct Deposit via QR code), y no la conexión de una billetera.
4. Selecciona USDC y la red Polygon. También son compatibles las redes Solana y Base.
5. En el bloque Funding method selecciona Exchange si pagas desde un exchange.
6. En el campo Refund wallet address pega tu dirección para recargar USDC en el exchange, en la misma red. Puedes copiarla en el exchange, en la sección «Recargar» (Deposit): moneda USDC, la misma red que en Stripe. A esta dirección Stripe devolverá el dinero si la transferencia no se completa.
7. Pulsa Continue. Stripe mostrará una dirección de un solo uso para la transferencia, un código QR y el importe exacto.
8. Envía la transferencia a la dirección indicada en un solo pago en un plazo de 10 minutos. Asegúrate de que el importe a recibir coincida exactamente con el importe que aparece en la página de Stripe. La comisión del exchange debe tenerse en cuenta aparte.
¡Importante!
- USDT y la red Tron no son compatibles.
- No envíes fondos a través de BEP20.
- No transfieras un importe menor al indicado ni dividas el pago en varias transferencias.
- No uses la dirección de un intento de recarga anterior.
- Si enviaste el dinero pero el saldo no se ha recargado, no hagas otra transferencia. Contacta con el soporte e indica el importe, la red y el número de la transacción.
Si usas criptomonedas por primera vez o pruebas un nuevo método de pago, te recomendamos empezar con un importe pequeño, por ejemplo, $10.
También estamos trabajando en la incorporación de métodos de pago adicionales para que recargar el saldo sea aún más cómodo.
¡Gracias por estar con nosotros!
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