Кроссовки On Running из США: как заказать на on.com и получить в России
Кроссовки On Running покупают на американском сайте on.com и получают в России через склад Pochtoy в США: магазин бесплатно привозит заказ на склад, а дальше посылку везём мы. С лета 2022 года наши клиенты выкупили у On 37 заказов, и 30 из них пришлись на последние двенадцать месяцев.
Что берут у On
Три вещи из четырёх в наших заказах — кроссовки, а самая частая модель — Cloudtilt: её брали семь разных покупателей, всего 24 пары. Следом идут Cloud 6, Cloudsurfer Max, Cloudnova и модели с пометкой Waterproof. Из одежды берут худи и шорты Focus Tech, майки, носки.
Обычная пара стоит у On $170, самой дорогой вещью у наших клиентов были ботинки Cloudrock Mid Waterproof за $280. Половина заказов дешевле $180, но средний заказ — $279.16: нередко в одной корзине две-три пары, самая крупная вышла на $1030. Это важно для пошлины, о ней ниже.
Нужен именно американский сайт
У On отдельный магазин для каждой страны. Ссылка, которую прислал знакомый или нашёл поиск, может вести в швейцарскую или британскую версию: вещь ляжет в чужую корзину, и в американской оформить её не получится. Смотрите на адрес: в нём должно стоять /en-us/. Цена той же модели в разных странах бывает разной.
На американском сайте размеры только американские. Кнопка «Select a size» раскрывает список, а внизу окна есть ссылка «Size chart» с переводом шкал. Например, мужской US 9.5 — это европейский 43. Для женских моделей сетка своя, она подписана «US Women's Sizes». Сверить мерки поможет наша таблица размеров.
Модели «For Members» и всплывающие окна
У части моделей вместо «Add to bag» стоит «Log in to buy» и метка FOR MEMBERS. Такие кроссовки продаются только тем, у кого есть учётная запись On. Она бесплатная, но вход устроен с подвохом: страница сначала показывает рекламу членства, а форма входа открывается по ссылке «Log in here». Жмите кнопку «Log in»: соседняя «Continue» ведёт в регистрацию нового аккаунта.
Почти сразу на странице всплывают два окна — подписка на письма «Don't miss a step» и предложение СМС. Закройте их до того, как выбирать размер: иначе первое нажатие «Add to bag» уйдёт в окно, и пара в корзину не ляжет. Удачное добавление магазин подтверждает надписью «Added to your bag», а точный состав всё равно лучше проверить на странице корзины.
Касса: штат, доставка и день приезда
Касса у On на одной странице. В адресе впишите склад из своего кабинета Pochtoy и проверьте поле штата: там должен стоять Delaware. Налог с продажи на такой адрес касса не начисляет: в Делавэре его нет.
Доставка Standard по США бесплатная и уже выбрана, Express стоит $15, Priority — $25. Касса пишет ожидаемую дату, и иногда это воскресенье. Склад принимает коробки только по будням, так что для вас такая дата означает понедельник. Платить за ускорение ради одного дня обычно незачем.
Оплатить можно картой, а в наших оформлениях касса предлагала ещё PayPal и Klarna. Платёжный адрес указывайте тот, к которому карта привязана в банке. Несколько раз касса On отвечала нам «There was an issue processing your payment» и очищала поля карты. В одном случае вторая карта прошла сразу, в другом не помогла и смена карты. Если отказ повторился, не жмите оплату снова и снова, лучше отдайте заказ байеру (как — в конце статьи).
Номер заказа и трек
После оплаты на странице «Thank you» стоит короткий «Confirmation #» из девяти знаков. Это временный код кассы. Настоящий номер начинается с ON и состоит из двенадцати цифр. Он приходит примерно через минуту в письме «Thanks for your order» и появляется в учётной записи, в разделе Orders.
Когда пара уедет, придёт письмо «Good news – your order is on its way» с номером FedEx и ссылкой «Track my order». Письмо не удаляйте: у доставленного заказа ссылка на отслеживание из кабинета пропадает. Если в заказе несколько вещей, у каждой свой статус. Пометка PENDING значит, что вещь не поехала вместе с остальными: магазин пришлёт её позже или вернёт деньги.
От склада до дома
До нашего склада заказ On идёт обычно неделю, почти всегда меньше двух недель. Каждый четвёртый заказ приезжал несколькими коробками: 9 из 34. Коробка с парой весит около 1,1 кг. На склад заказ можно не торопить: хранение у нас бесплатное 70 дней.
Для пары кроссовок есть отдельная цена — $19.99 за пару, если посылка не тяжелее 2 кг. Остальные тарифы и их стоимость для вашего веса покажет страница цен.
Несколько пар считайте заранее. Пошлина не берётся с посылки до 200 евро, а две пары по $170 — это уже $340, и с превышения пошлину возьмут. Точную сумму покажет калькулятор пошлины. Можно отправить пары разными посылками, но посылки, пришедшие на таможню вместе, таможня может посчитать одной. И ещё одно правило СДЭК: в одной посылке до четырёх разных пар мужской обуви и столько же женской, одинаковых — не больше двух.
Если оплатить самому не выходит
Если касса On дважды отбила вашу карту или американской карты нет вовсе, пару купит байер: пришлите ссылку на странице выкупа. Для On действует обычная цена услуги. С промокодом GETITNOW выкуп бесплатный, без него — 7% от заказа, минимум $7. В заявке укажите американский размер и цвет так, как они подписаны на сайте, например «US 10» и название цвета с карточки товара: европейский размер на американском сайте выбрать не из чего.
