Lululemon в Россию: как заказать на официальном сайте США
Официальный американский сайт lululemon — shop.lululemon.com. Покупаете там в долларах, в адресе доставки указываете свой адрес на складе Pochtoy в США, а до России коробку довозим мы. Средний заказ наших клиентов здесь — $328.81, это больше беспошлинных 200 евро, поэтому про пошлину стоит подумать до оплаты. Всего клиенты Pochtoy выкупили на lululemon 57 заказов, 22 из них — за последний год.
Сколько тратят на lululemon
Берут здесь сразу несколько вещей: в среднем больше четырёх на заказ. Половина заказов дороже $247, самый скромный стоил $34, самый крупный — $880. Дороже $278 за одну вещь у наших клиентов не покупали. Это ниже предела в $300 за штуку, который у нас действует для одежды и обуви («Что нельзя пересылать»).
Есть ещё отдельный сайт с ношеными вещами бренда — likenew.lululemon.com. Через нас там покупали всего раз.
Размер и длина
Размер в ссылке. В адресе товара бывают кусочки color= и sz= — они заранее отмечают цвет и размер, но размер так отмечается не всегда. Перед добавлением в корзину убедитесь, что над плитками написан нужный размер, например «Size 7.5», а не «Select Size».
Шкала. Одежда идёт от XXS до XL, у части моделей размеры сдвоенные: XS/S, M/L, XL/XXL. Недоступный размер подписан «(out of stock)».
Длина брюк. У брюк и леггинсов есть отдельный выбор длины: Regular, Short или Tall. По умолчанию стоит Regular, и если вы ниже или выше среднего роста, его легко проглядеть.
Американские размеры в сантиметрах — в нашей таблице размеров.
Корзина
Корзина здесь называется «bag», кнопка — «ADD TO BAG». После нажатия взгляните на счётчик сумки в шапке: он должен вырасти. Надпись «FYI: your items are in high demand» — обычный баннер о спросе, на заказ она не влияет.
Вход и касса
Вход. Вход в аккаунт бывает в два шага: после почты магазин присылает код в письме или предлагает ключ входа на устройстве. Можно оформить и без аккаунта — кнопка «Continue as guest».
Шаги. Касса идёт по порядку: Contact, Shipping, Payment, Review. В наших заказах (все дороже $180) доставка Standard была бесплатной; есть ли порог для небольших корзин, мы не выясняли. Налога на наш адрес в Делавэре нет.
Способы оплаты: подарочная карта, PayPal, Afterpay, Klarna и банковская карта. Afterpay и Klarna — это рассрочка.
Две особенности кассы, на которых теряют время:
- Введённая карта живёт недолго. Если между вводом карты и кнопкой «Place order» прошло много времени, магазин пишет «Your order was not placed. Due to inactivity, you must re-enter your payment details» и просит ввести карту заново. Вводите карту и сразу оформляйте.
- Иногда касса отвечает «It looks like something went wrong, and your order didn't go through» и причину не называет. Прежде чем платить снова, загляните в почту и в историю заказов: если заказа там нет, можно повторить оплату или выбрать другой способ из списка на кассе.
Подтверждение. Номер заказа — буква «c» и 15 цифр. Он виден на странице подтверждения, а письмо «We got your order!» приходит следом — у нас от минуты до часа.
Когда вещи будут на складе
До нашего склада вещи lululemon едут около недели. Больше чем у половины заказов вещи приезжают не одной коробкой.
Следить удобно в аккаунте, раздел «Purchase history». Заказы, которые ещё едут, лежат в «Active Orders», доставленные — в «Past Purchases». В «View Details» видны состав, размер, перевозчик и трек. Если заказ разбит, части подписаны «Part 1 of N»: у каждой свой трек и свои вещи. Везёт обычно UPS, иногда Veho — его трек начинается с «VH».
Тариф и пошлина
Вещи lululemon лёгкие: коробка весит в среднем около 0,8 кг, у половины — меньше 0,6 кг. Тяжёлых посылок здесь почти не бывает, поэтому выбирать приходится в основном между двумя вариантами.
Собрать всё в одну посылку на Express — проще и удобнее, курьер привезёт домой. Но заказ на $328.81 в одной коробке выйдет за лимит.
Отправить коробки по отдельности на Fastbox — каждая посылка считается сама по себе, и если коробка дешевле 200 евро, пошлины по ней не будет. Есть оговорка: посылки, пришедшие на таможню одной партией, могут посчитать одним отправлением. А за каждую посылку платите доставку отдельно.
Пошлина — 15% с той части, что дороже 200 евро; к ней добавляются сбор таможни 700 ₽ и брокерский 5% (подробно о пошлине). Сравнить два варианта проще всего в калькуляторе на той же странице, а цены — в тарифах.
Покупка через байера
Когда оплатить shop.lululemon.com своей картой не выходит, вещь купит байер Pochtoy, а вы пополните баланс удобным способом. В заявке пишите цвет, размер и длину брюк точно как на сайте. Условия — на странице выкупа; полная сумма видна в заявке ещё до оплаты.
Адрес для shop.lululemon.com
Адрес склада появится в кабинете после регистрации. На shop.lululemon.com он идёт в поле доставки, а когда придут все части заказа, решите, ехать им вместе или порознь.
