Noticias de entrega y recuperación de datos
16 junio 2026
Noticias de envío
✔️Enviados desde el almacén la semana pasada lotes de paquetes:
CDEK: 11.06, 09.06,
RU: 11.06
📌Los números son la fecha de envío 📌 Las letras indican la tarifa:
CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – entrega con participación de Russian Post (tarifa Econom)
Información sobre la recuperación de datos
Si se encuentra entre los usuarios cuyos datos aún no se han recuperado tras el fallo, utilice la función de cotejo masivo.
Cómo cotejar los datos:
- Vaya a la página “Восстановление данных”. Si esta página no aparece en su cuenta, significa que todos los datos ya se han recuperado y no es necesario hacer nada.
- Compruebe toda la información en la página “Восстановление данных”.Allí hemos cargado los datos que nos envió a través del formulario o los tickets. Si falta algo o está escrito de forma inexacta, corríjalo directamente en la página.
- Si aún no ha rellenado el formulario, puede hacerlo directamente en la página; no es necesario crear un ticket aparte.
- Tras su comprobación, cotejaremos los datos con nuestros registros y restauraremos el saldo, los pedidos y los paquetes.
Las preguntas sobre compensaciones las revisaremos una vez que hayamos cerrado el análisis del incidente. El plazo previsto para el procesamiento de las solicitudes es hasta el final de esta semana.
Una vez más, nos disculpamos sinceramente por las molestias.
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