Ответы на вопросы по услуге Фулфилмент

    Вопросы

  • Что такое фулфилмент?

    FBM (Fulfilment by Merchant) — это услуга получения, хранения, упаковки и отправки ваших товаров покупателям в США.

    В рамках услуги фулфилмента мы оказываем вам (как продавцу) все эти услуги, а значит вам не нужно арендовать склад в США, платить зарплату сотрудникам склада и нести прочие расходы.

  • Для кого эта услуга?

    Услуга фулфилмента предназначена для тех, кто уже продает (или хочет начать продавать) товары на интернет-площадках США, но не хочет открывать свой склад в США и нести связанные с этим расходы.

    Обращаем ваше внимание, что услуга FBM работает в тестовом режиме и подключается по запросу.

  • Как это работает?

    Вы отправляете товары, которые продаете (или планируете начать продавать) на адрес нашего склада. Мы принимаем вашу посылку и регистрируем каждый товар в посылке как отдельную единицу. То есть если вы, например, прислали нам одной посылкой 10 товаров, каждый товар будет внесен на складе как отдельная позиция.

    Когда к вам поступает заказ от покупателя, вы формируете посылку к отправке, перемещая в нее те товары и в том количестве, которые были заказаны покупателем. Вы указываете данные получателя посылки, мы собираем и пакуем посылку и выставляем вам счет для оплаты. После оплаты счета посылка с товарами отправляется покупателю.

  • Сколько стоят ваши услуги?

    Стоимость услуги смотрите в калькуляторе услуги FBM у нас на сайте.

  • Я вижу адреса двух ваших складов. На какой адрес мне нужно отправлять мои товары?

    В рамках услуги фулфилмента, вам нужно отправлять ваши товары на наш основной склад в Питтсбурге, Пенсильвания.

  • Как отслеживать принятые посылки и формировать отправления по США?

    Посылки будут зачисляться как входящие посылки. То есть если в вашей посылке 50 товаров внутри, мы ее примем изначально как входящую посылку (без разделения на отдельные товары), а по вашему запросу бесплатно разделим ее на отдельные позиции (если это требуется).

    После чего вы будете уже видеть каждый товар отдельно и сможете подготовить его к отправке покупателю.