Restricciones y prohibiciones de envío

Permitido hasta 300 $ por unidad:

• Ropa y calzado. Si el material no figura en la declaración, vale cualquier tipo, incluido el cuero.
• Artículos deportivos, incluidos patines, esquís, snowboards, tablas de SUP, palos de golf y de hockey, y accesorios.
• Juegos de mesa.
• Suplementos y vitaminas.
• Alimentos listos para consumir no perecederos en su envase original de fábrica (dulces, salsas, aperitivos): hasta 5 kg por destinatario. No aceptamos alimentos abiertos ni a granel.
• Líquidos, incluidas bebidas gaseosas, no más de 3 litros por paquete.
• Productos de higiene: jabón, champús, acondicionadores, pasta de dientes, máquinas de afeitar.
• Equipo y accesorios para mascotas: correas, collares, comederos, camas, transportines, juguetes, ropa.
• Textiles para el hogar: ropa de cama, cortinas, colchas, almohadas, mantas.
• Velas.
• Libros.
• Cochecitos de bebé y sillas de coche.
• Discos de vinilo, permitidos solo en los planes Universal y CDEK.
• Instrumentos musicales.
• Mesas de mezclas y equipo de audio profesional.
• Altavoces, sistemas de altavoces y amplificadores. Envío permitido solo en los planes Econom y Universal.
• Impresoras, excepto impresoras 3D.
• Herramientas manuales, como destornilladores y llaves.
• Relojes de pulsera, incluidos relojes normales e inteligentes, sin metales ni piedras preciosas.
• Cuadros.
• Textiles y manualidades para el hogar: alfombras, telas, hilos, kits de bordado.
• Vajilla doméstica: platos de vidrio y cerámica para comida y bebida, jarrones y otros artículos de vidrio.
• Correas de reloj. Si el material no figura en la declaración, vale cualquier tipo, incluido el cuero.
• Equipo de acampada: sacos de dormir, tiendas, hamacas y refugios, pero en ningún caso de tipo militar, camuflaje, verde ni colores tierra.
• Juguetes de todo tipo: muñecos, sets de juego, sets de construcción. En los planes CDEK enviamos hasta 6 juguetes diferentes por paquete. Decláralos como Board game.
• Bolsos de todo tipo: bolsas de viaje, maletas, mochilas escolares, neceseres. En los planes CDEK enviamos hasta 2 bolsos por paquete. Carteras, monederos y tarjeteros no cuentan en ese límite, puedes añadirlos aparte. Decláralos como Hand luggage accessories.

Estas reglas se aplican a los paquetes enviados con CDEK KZ ONE y CDEK KZ COMBO.

Permitido hasta 300 $ por unidad, una sola pieza por paquete y solo junto con otros productos:

• Figuras y estatuillas decorativas de porcelana, plástico, cerámica, madera o metal.
• Cinturones, pulseras, bisutería y joyas, incluidos artículos de plástico y metal.
• Gafas de todo tipo, incluidas gafas deportivas, de sol y lentes. Decláralas como Equipo deportivo.
• Cosmética decorativa y de cuidado de la piel: sombras de ojos, labiales, máscara de pestañas, base, exfoliantes, mascarillas, desodorantes, brochas, esponjas, cremas, sueros y tónicos. Decláralos como productos de higiene personal o de limpieza.
• Afeitadoras eléctricas.

Estas reglas se aplican a los paquetes enviados con CDEK KZ ONE y CDEK KZ COMBO.

Permitido hasta 2500 $ por unidad:

• Consolas de videojuegos, incluida la Steam Deck. Dispositivos de RV permitidos no más de una vez cada seis meses.
• Apple TV.
• Estaciones de carga de Nintendo.
• Computadoras, incluidos portátiles, excepto toughbooks.
• Discos duros, SSD, HDD.
• Tarjetas gráficas.
• Tabletas y lectores electrónicos, excepto toughbooks.
• Monitores y televisores de hasta 27 pulgadas, sin seguro contra daños.
• Módems, routers, equipos de red.
• Teclados, ratones y otros dispositivos de entrada.
• Teléfonos móviles y smartphones.
• Tarjetas de captura, externas o internas.
• Cámaras digitales y webcams.
• Memorias USB.
• Disipadores y placas base.

Estas reglas se aplican a los paquetes enviados con CDEK KZ ONE y CDEK KZ COMBO.

Prohibido para la entrega:

• Todos los electrodomésticos.
• Herramientas eléctricas.
• Procesadores.
• Accesorios de cámara como filtros y objetivos sin una cámara incluida.
• Transmisores y receptores para grabación y reproducción de audio o video.
• Nota: los altavoces y monitores, incluso los que tienen altavoces integrados, están permitidos.
• Escáneres.
• Dispositivos de construcción y diagnóstico.
• Ropa o accesorios militares, de camuflaje y tácticos.
• Relojes hechos de metales o piedras preciosas. Se permiten solo los relojes con cristal de zafiro.
• Piezas para coches, motocicletas y barcos.
• Sondas de pesca.

Estas reglas se aplican a los paquetes enviados con CDEK KZ ONE y CDEK KZ COMBO.

No se envían con los planes CDEK

• Carne, aves, despojos, embutidos y snacks cárnicos, incluido el jerky.
• Pescado, crustáceos, moluscos y mariscos en cualquier forma: frescos, congelados, secos, curados, ahumados, enlatados y caviar.
• Leche y productos lácteos: leche, leche en polvo, nata, queso, requesón, yogur, mantequilla, fórmulas infantiles.
• Huevos, huevo en polvo y melange.
• Miel y productos de la apicultura.
• Conservas que contengan leche, huevos, carne, despojos, sangre o insectos.
• Alimentos, premios, vitaminas, suplementos y medicamentos para mascotas.
• Grano, harina, cereales, salvado, copos y gránulos de grano.
• Frutos secos con cáscara o sin ella, hongos secos, cebolla seca.
• Marfil y artículos hechos de él.

Estos artículos se pueden enviar con el plan Econom. En ese caso, el destinatario asume la responsabilidad del despacho aduanero. Escriba al soporte con un enlace al artículo antes de comprar, y le asesoraremos sobre el plan y la documentación.

Restricciones de baterías:

• No más de dos dispositivos con baterías, como un portátil, teléfono, tableta o auriculares inalámbricos, por paquete.
• Solo se permiten kits de fábrica: dispositivo más una batería principal más una batería de repuesto.
• Las baterías sueltas, incluidas las de iones de litio, NiMH y otras, están prohibidas.
• Las baterías de más de 100 W (5.0 Ah) están prohibidas.
• Las baterías externas solo se permiten junto con el dispositivo al que están destinadas. Sin el dispositivo, están prohibidas.
• Los modelos de radiocontrol con baterías Li-Pol están prohibidos.

Importante: incluso los paquetes que cumplen las normas con baterías recargables a veces se devuelven, por ejemplo a través de USPS o FedEx.

Totalmente prohibido en cualquier paquete:

1. Baterías recargables y pilas:

• Baterías sueltas de cualquier tipo.
• Baterías de más de 100 W (5.0 Ah).
• Baterías externas sin el dispositivo principal al que están destinadas.
• Modelos de radiocontrol con baterías de polímero de litio.

2. Armas, material militar y artículos relacionados:

• Armas, incluidas las de airsoft, sus piezas, munición y componentes.
• Cualquier tipo de cuchillo, incluidos los de cocina.
• Cámaras térmicas, dispositivos de visión nocturna, óptica.
• Equipo militar o casi militar de doble uso: radios, botiquines, máscaras de gas, electrónica militar.
• Cualquier artículo de tipo militar, incluidas fundas, herramientas, piezas y accesorios.

3. Equipos industriales, de navegación y de radio:

• Equipos industriales, piezas y repuestos, controladores, chips, unidades de control.
• Equipos de radar, radares, transmisores, receptores.
• Equipos de navegación marítima y aérea, incluidos sonares.

4. Sustancias y artículos peligrosos:

• Cerillas y artículos pirotécnicos.
• Aerosoles, sprays, pinturas, lejía, pegamento y sustancias inflamables.
• Productos que contengan alcohol, incluidos antisépticos, líquidos para vapeo, perfume y agua de colonia.
• Airbags.
• Hielo seco.

5. Productos con alcohol, tabaco y nicotina:

• Alcohol, alcohol etílico, cerveza.
• Productos de tabaco, mezclas para fumar, cigarrillos electrónicos, squonk boxes.
• Cualquier producto que contenga nicotina.

6. Estupefacientes y sustancias restringidas:

• Estupefacientes, sustancias psicotrópicas y precursores.
• Nootrópicos y neuroestimulantes.
• CBD y cualquier producto que lo contenga.

7. Medicamentos y productos médicos:

• Medicamentos de cualquier tipo, incluidos analgésicos, medicamentos hormonales y jarabes.

8. Documentos financieros y personales:

• Dinero, divisas, transferencias de dinero, bonos, valores, cheques, tarjetas, billetes de lotería.
• Pasaportes, documentos de identidad y cualquier documento personal.
• Tarjetas SIM.

9. Otras categorías prohibidas:

• Neumáticos de coche, neumáticos de bicicleta y todo tipo de neumáticos al enviar con los planes CDEK: SuperFast, Fastbox, Express, CDEK BY ONE, CDEK BY COMBO, CDEK BY COMBO Courier, CDEK KZ COMBO Courier, CDEK KZ COMBO, CDEK KZ ONE. Se permiten los neumáticos que forman parte de un vehículo montado (bicicleta, patinete, etc.).
• Materiales radiactivos.
• Cuadricópteros, drones y piezas para ellos.
• Productos perecederos.
• Semillas, fertilizantes, plantas, animales.
• Bienes culturales, antigüedades, monedas de colección, piedras preciosas, incluidos diamantes en bruto.
• Todo lo prohibido por las normativas postales, aduaneras y legales, incluidos los actos de la Unión Postal Universal y la Unión Aduanera.